Eliomar de Lima
Saiu o ranking do Procon Fortaleza relativo às empresas mais reclamadas em 2013. Telefonia, bancos, empresas de eletrodomésticos e eletroeletrônicos e concessionárias de serviços públicos lideram o ranking de reclamações. Os dados foram coletados pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec) do Ministério da Justiça.
De acordo com as informações do Sindec, foram registrados 22.094 atendimentos em 2013 no Procon Fortaleza. Desse total, 4.683 foram de reclamações fundamentadas que originaram processos administrativos internos com acompanhamento e orientação jurídica, e que resultaram em atendimento satisfatório com demanda atendida, como mostra o percentual de 74% (3.455) e 26% (1.228) não atendidas.
Lista das reclamações
No ranking dos mais reclamados, estão entre os 10 principais, conforme maior número de reclamações, os seguintes fornecedores: Oi (461); Itaú (133); Bradesco (127); Máquina de Vendas – Grupo Ricardo Eletro/Insinuante/Eletroshopping/City Lar (109); Claro/Embratel (99); Cagece (98); CCE/Digibras/Lenovo (97); Rabelo (88); Dricos Móveis e Eletrodomésticos – Rabelo (77); e Santander (76).
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